Regulamin sklepu
1. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez Pocztę Polską oraz firmę kurierską, a także za uszkodzenia przesyłki powstałe na skutek działania poczty lub firm kurierskich.
2. Sklep X-iluzja.pl zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówień złożonych przez Klienta bez podania uzasadnionej przyczyny oraz do odmowy przyjęcia towaru od osób, które wielokrotnie zwracały zakupione rekwizyty.
3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowane zamówienia z powodu braku towaru.
4. Firma nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowanie zamówienia z przyczyn, technicznych (wadliwego działania sieci).
5. Termin realizacji zamówienia może wynosić od 3 do 14 dni roboczych, w zależności od tego czy wybrany model jest w magazynie czy musi być sprowadzony.
Termin realizacji zamówienia to czas między potwierdzeniem złożenia zamówienia, a przekazaniem towaru firmie przewozowej.
6. Jeżeli z pewnych przyczyn zrealizowanie zamówienia nie będzie możliwe, klient zostanie o tym powiadomiony pocztą elektroniczną lub pisemnie.
7. Sklep internetowy zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia, po weryfikacji dokonanej przez pracownika sklepu.
8.Zastrzegamy sobie prawo do wycofania poszczególnych produktów ze sprzedaży.
9. Firma nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowanie zamówienia z powodu braku towaru.
10. Administracja sklepu ma prawo do usunięcia konta Klienta bez podania przyczyny
11. Firma zastrzega sobie prawo do nie informowana Klienta o usunięciu konta bądź nie zrealizowaniu zamówienia , zazwyczaj jednak użytkownik będzie o tym informowany w ciągu 14 dni od momentu usunięcia konta. W celu podniesienia jakości naszych usług firma zastrzega sobie prawo do weryfikacji nowych kont drogą mailową- w razie gdy weryfikacja będzie negatywna administracja usunie konto użytkownika bez podania przyczyny.
13. Firma nie ponosi odpowiedzialności za niedochodzące maile do lub od użytkownika (zawsze sprawdzaj swoj koszyk SPAM oraz ustawienia filtrow tak aby maile do Ciebie dochodzily).
14. W przypadku reklamacji produktu Klient odsyła produkt na własny koszt. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przez sklep reklamowanego przedmiotu.
15. W przypadku nieprzemyślanych zakupów firma nie przyjmuje zwrotów, reklamacje są uwzględnione w razie wady produktu.
16. Klient jest zobowiązany powiadomić obsługę sklepu w terminie do 7 dni o tym , że chce otrzymać fakturę VAT, w przypadku braku takiej informacji wysyłany jest paragon fiskalny. 17.Klienci logując się zezwalają na otrzymywanie od nas informacji o nowych produktach, promocjach oraz konkursach, otrzymują możliwość wypisywania opini o zakupionym towarze i zezwalają na ich usunięcie w przypadku zawarcia w nich nieodpowiednich treści. 18. Administracja sklepu ma prawo poinformować uczestnika konkursu o przyznaniu nagrody pisemnie lub mailowo w ciągu 7 dni od daty rozstrzygnięcia konkursu.
Jeżeli nie akceptujesz nowego regulaminu zgłoś się do administracji sklepu a Twoje konto bez żadnych konsekwencji zostanie usunięte. |
|
